越努力越幸運(yùn)—巾幗能人王娜茹

時(shí)間讓人成長(zhǎng)，時(shí)間也讓人磨練，王娜茹自從加入華藥國(guó)際以來(lái)主要從事國(guó)際業(yè)務(wù)出口工作，在自我不斷努力學(xué)習(xí)下，短短幾年時(shí)間已經(jīng)成長(zhǎng)為如今非洲市場(chǎng)大區(qū)經(jīng)理，承擔(dān)公司5000萬(wàn)銷售任務(wù)，王娜茹主要負(fù)責(zé)非洲市場(chǎng)，尤其是尼日利亞和安哥拉市場(chǎng)。作為一個(gè)將華北制藥的產(chǎn)品帶入非洲尼日利亞市場(chǎng)的人，她積極向客戶推薦我公司的優(yōu)勢(shì)品種，并以發(fā)展的態(tài)度與客戶協(xié)商注冊(cè)新的品種。

安哥拉市場(chǎng)為近兩年新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，對(duì)于該市場(chǎng)的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)情況和市場(chǎng)的特殊要求，王娜茹會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需求及時(shí)做調(diào)整。非洲市場(chǎng)由于外匯短缺，藥品市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，風(fēng)險(xiǎn)較高，所以對(duì)于每單生意需要客戶預(yù)付款，在以客戶利益和保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，王娜茹積極擴(kuò)大合作范圍，并在新開(kāi)發(fā)的兩家客戶中已經(jīng)形成銷售，有望在2018年取得銷售突破,預(yù)計(jì)銷售收入完成8000萬(wàn)元。

2017年尼日利亞形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，尼日利亞大選后新政府上臺(tái)，外匯嚴(yán)重短缺的局面沒(méi)有得到控制，客戶無(wú)法正常通過(guò)銀行托收，王娜茹深知大方向沒(méi)有問(wèn)題，能夠度過(guò)寒冬便會(huì)迎來(lái)溫暖春天的道理。于是決定與客戶并肩作戰(zhàn)，采取了一系列的營(yíng)銷措施，跟工廠洽談，降低成本，從而客戶甘愿以高價(jià)購(gòu)買美金并及時(shí)回款，保證了業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。

由于客戶銷售需要品種合理的搭配，所以在發(fā)貨的時(shí)候就需要合理安排集裝箱品種，及時(shí)給客戶提供需要的產(chǎn)品，同時(shí)提前合理地安排發(fā)貨時(shí)間，減少產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)停留的時(shí)間，并且減少搬運(yùn)過(guò)程給產(chǎn)品帶來(lái)破損的可能性，如此能夠極大地降低搬倒和運(yùn)輸費(fèi)用，降低成本。所有這一切都是以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，本著共同發(fā)展的目標(biāo)，使得業(yè)務(wù)進(jìn)展順利，銷售持續(xù)，客戶的市場(chǎng)占有率上升，達(dá)到良性循環(huán)。

2017年以來(lái)，尼日利亞經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn),但是國(guó)內(nèi)藥品出口的形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，取暖季、大氣污染等原因?qū)е略纤幧a(chǎn)廠家停產(chǎn)或減產(chǎn)，原料價(jià)格全年均處于上漲形勢(shì),且包裝材料更是由于環(huán)保的壓力價(jià)格平均上漲40%，部分原材料被國(guó)內(nèi)的貿(mào)易公司壟斷，導(dǎo)致價(jià)格暴漲甚至無(wú)法購(gòu)買到原材料。根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況，在與國(guó)外客戶共同協(xié)商下，通過(guò)制定長(zhǎng)期采購(gòu)合同，鎖定采購(gòu)價(jià)格，長(zhǎng)遠(yuǎn)地降低了采購(gòu)成本，保證了正常的發(fā)貨量，同時(shí)也為客戶贏得了利潤(rùn)點(diǎn)。

2017年7月份開(kāi)始美元兌人民幣匯率連續(xù)下降，造成了出口業(yè)務(wù)的重大損失,匯率平均損失在3%以上,這也對(duì)我們的出口業(yè)務(wù)造成了嚴(yán)重的打擊，同時(shí)由于國(guó)內(nèi)某出口公司的違法行為，引起河北省食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)于藥品出口的嚴(yán)密關(guān)注，因此相繼出臺(tái)了相關(guān)政策以此規(guī)范出口業(yè)務(wù)。此次藥監(jiān)局的嚴(yán)格檢查對(duì)于華北制藥而言也是有利的，嚴(yán)厲打擊了一些小公司的違規(guī)操作，當(dāng)然對(duì)于華藥國(guó)際的出口業(yè)務(wù)短期內(nèi)也造成了一些影響。

盡管遇到各種問(wèn)題，王娜茹從沒(méi)有退縮，始終堅(jiān)持客戶利益在首位，本著從客戶的利益出發(fā)的角度與客戶多溝通，采取了一系列的應(yīng)對(duì)措施，比如要求客戶縮短回款周期，盡可能地減少匯兌損失，同時(shí)與客戶積極溝通，以此來(lái)規(guī)范出口加工的流程。

在與客戶共同努力下，目前華北制藥的某產(chǎn)品在尼日利亞的市場(chǎng)占有率已超過(guò)50%，并且該品種已經(jīng)成功進(jìn)入當(dāng)?shù)卣少?gòu)名單，且被當(dāng)?shù)氐腤HO采購(gòu)商列為合格采購(gòu)產(chǎn)品。對(duì)于非洲市場(chǎng)，價(jià)格是主要的競(jìng)爭(zhēng)方面，非洲市場(chǎng)形勢(shì)比較復(fù)雜，王娜茹通過(guò)合理安排貨物的發(fā)貨時(shí)間，從而降低了運(yùn)輸費(fèi)用以及貨物搬倒費(fèi)，并能保證貨物的包裝完整性，優(yōu)化發(fā)貨流程與制度，使發(fā)貨變得既輕松又安全，還能降低費(fèi)用。

在近兩年的工作中，王娜茹在出口業(yè)務(wù)方面取得了驚人的進(jìn)步，并在出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面得到了全面的提升，尤其是在維護(hù)客戶，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定上升，防范風(fēng)險(xiǎn)等方面。千里之行始于足下，不積跬步無(wú)以至千里，王娜茹深知要耐得住寂寞，沉淀自己，才能守得住繁華。在將來(lái)的工作中，她計(jì)劃優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品做到各種層面，各種類型與資源合理利用，并且能夠解放思想，把業(yè)務(wù)做活，為將來(lái)把華北制藥的產(chǎn)品做大做強(qiáng)，將華北制藥的品牌帶入到更多的國(guó)家而奮斗。